お世話になっております。
先日のiRIC Update v4.1.0.6955ありがとうございます。
以下ご質問です。
アップデート前まで表示されていた背景画像（インターネット）がアップデート後に灰色画面で表示されない、PCによっては表示に時間がかかる状態が確認されています。
おそらくPCのスペックの問題なのかと思いますが、読み込み範囲を調整する手法はありますでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。
ito-hiroto様
ご不便をおかけしております。 現状、ユーザー様が画像取得範囲を設定する機能はございません。 つきましては、お手数をおかけしますが、表示の早い他の背景画像をご利用いただくか、問題が解消されるまでお待ちいただけますと幸いです。
なお、「オプション」>「設定」>「背景画像(インターネット)」から、デフォルト以外の背景画像を追加したり、既存の背景画像の編集・削除を行うことも可能ですので、併せてご検討ください。
本件につきましては、現在調査を進めております。 それにあたり、以下の情報をお知らせいただけますと幸いです：
* 使用中の背景画像の種類 * 表示に時間がかかる場合、その程度（体感で構いません）
多くの情報・具体的な情報をいただけますと、早急な対応が可能となりますので、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
ご対応ありがとうございます。
以下、内容になります。 * 使用中の背景画像の種類 →国土地理院（淡色地図）※その他のデフォルトの地図も試しましたが結果は同じでした。
* 表示に時間がかかる場合、その程度（体感で構いません） →表示されるPCでは、灰色の背景が続いた後に30秒～1分してから表示される。 表示されないものは、灰色の背景のままとなっています。
すみません、こちらでの報告を失念しておりました。 先日、背景画像の表示が遅い問題についていくつか修正したバージョンを公開しております。
https://i-ric.org/software/9534/
ぜひアップデートを行いお試しください。 引き続き不具合が発生しているようでしたら再度ご報告いただけると幸いです。
お世話になっております。 スペックの高いPCではアップデート、不具合が改善されました。ありがとうございます。
一方、一部のPCでアップデート後も背景画像を表示すると灰色の背景のままとなっております。 こちらは表示背景画像尾の種類に関係なくすべて灰色です… 何か他の原因は考えられますでしょうか。（以前まではこちらのPCでも背景画像が表示されておりました）
ご教授の程、何卒よろしくお願いいたします。
ご確認、ご返信ありがとうございます。 PCのスペックによって表示できないというのは謎ですね。。。 同じインターネット環境やセキュリティを使用されているという前提でですが、高スペックPCで表示できているのであれば、タイル画像のダウンロードはできているはずですのでダウンロード後の処理時間に差はあれど表示はされるはずです。
考えられる原因としては以下があるかと思います。 * PCのメモリ不足 * セキュリティ等の問題でタイル画像がダウンロードできていない * そもそもその範囲にタイル画像がない * 存在しないズームレベルの画像を表示しようとしている
原因が「存在しないズームレベルの画像を表示しようとしている」の場合、 オプション>設定>背景画像(インターネット)で背景画像を選択し「編集」で設定を開き、背景画像の最大ズームの値が大きすぎる場合小さな値にすることで解決できる可能性があります。 例えば国土地理院の標準地図はズームレベルが5~18でしか画像がないので、21などに設定されていて、ズームレベルが19以上を要求するくらい表示を拡大すると画像がダウンロードできず灰色に表示されるということがあります。
こちらの環境では不具合再現できないため、原因がわからずあまりお力になれず申し訳ございません。
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ito-hiroto様
ご不便をおかけしております。
現状、ユーザー様が画像取得範囲を設定する機能はございません。
つきましては、お手数をおかけしますが、表示の早い他の背景画像をご利用いただくか、問題が解消されるまでお待ちいただけますと幸いです。
なお、「オプション」>「設定」>「背景画像(インターネット)」から、デフォルト以外の背景画像を追加したり、既存の背景画像の編集・削除を行うことも可能ですので、併せてご検討ください。
本件につきましては、現在調査を進めております。
それにあたり、以下の情報をお知らせいただけますと幸いです：
* 使用中の背景画像の種類
* 表示に時間がかかる場合、その程度（体感で構いません）
多くの情報・具体的な情報をいただけますと、早急な対応が可能となりますので、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
ご対応ありがとうございます。
以下、内容になります。
* 使用中の背景画像の種類
→国土地理院（淡色地図）※その他のデフォルトの地図も試しましたが結果は同じでした。
* 表示に時間がかかる場合、その程度（体感で構いません）
→表示されるPCでは、灰色の背景が続いた後に30秒～1分してから表示される。
表示されないものは、灰色の背景のままとなっています。
ito-hiroto様
すみません、こちらでの報告を失念しておりました。
先日、背景画像の表示が遅い問題についていくつか修正したバージョンを公開しております。
https://i-ric.org/software/9534/
ぜひアップデートを行いお試しください。
引き続き不具合が発生しているようでしたら再度ご報告いただけると幸いです。
お世話になっております。
スペックの高いPCではアップデート、不具合が改善されました。ありがとうございます。
一方、一部のPCでアップデート後も背景画像を表示すると灰色の背景のままとなっております。
こちらは表示背景画像尾の種類に関係なくすべて灰色です…
何か他の原因は考えられますでしょうか。（以前まではこちらのPCでも背景画像が表示されておりました）
ご教授の程、何卒よろしくお願いいたします。
ito-hiroto様
ご確認、ご返信ありがとうございます。
PCのスペックによって表示できないというのは謎ですね。。。
同じインターネット環境やセキュリティを使用されているという前提でですが、高スペックPCで表示できているのであれば、タイル画像のダウンロードはできているはずですのでダウンロード後の処理時間に差はあれど表示はされるはずです。
考えられる原因としては以下があるかと思います。
* PCのメモリ不足
* セキュリティ等の問題でタイル画像がダウンロードできていない
* そもそもその範囲にタイル画像がない
* 存在しないズームレベルの画像を表示しようとしている
原因が「存在しないズームレベルの画像を表示しようとしている」の場合、
オプション>設定>背景画像(インターネット)で背景画像を選択し「編集」で設定を開き、背景画像の最大ズームの値が大きすぎる場合小さな値にすることで解決できる可能性があります。
例えば国土地理院の標準地図はズームレベルが5~18でしか画像がないので、21などに設定されていて、ズームレベルが19以上を要求するくらい表示を拡大すると画像がダウンロードできず灰色に表示されるということがあります。
こちらの環境では不具合再現できないため、原因がわからずあまりお力になれず申し訳ございません。